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  [중요] 16서버 캐릭터 복구 관련 안내   2019.08.29 18:00  

안녕하세요.

인간계 최고의 살상병기! 광풍록입니다.


금일 진행된 임시 서버점검과 관련하여

오전 중 캐릭터 시스템 오류로 인한 점검을 진행하였습니다.


상기 시스템 정상화를 위한 점검과정 중, 

16서버 캐릭터 데이터에 문제가 발생을 하였으며, 어제 캐릭터를 생성하셨던 분들 중 

일부 회원님들께 문제가 발생하여 부득이 오늘 다시 캐릭터를 생성하실 수 있도록 조치 하였습니다.


8월 28일 16서버에 캐릭터를 생성하셨던 분들 중 

황금을 구매하셨던 분들은 1:1 문의를 통해 황금을 구매하셨던 시간과 캐릭터명을 작성하여 

보내주시면, 데이터 확인 후 결제취소 처리하여 환불조치를 비롯한 처리 진행사항에 대한 

안내를 할 예정이오니 공지 사항 확인 후, 1:1 문의를 통해 위 양식에 맞도록 문의를 보내주시길 부탁드립니다.


같은 문제가 다시 발생하지 않도록 최선을 다 하겠습니다.

감사합니다.